Termos e Condições das Ações de Formação

Termos e condições

Veja igualmente o regulamento de formação da ASK, pode consultá-lo aqui.

Condições de inscrição

Para efectuar a inscrição num curso Ancient Skills & Knowledge, a seguir designada por ASK, terá de fazer o seu registo em www.ask.com.pt. Ao efectuar o registo, está automaticamente a aceitar subscrever a nossa Newsletter.

Ao efectuar a sua inscrição num qualquer curso ASK está a aceitar as seguintes condições:

1. A sua inscrição só será considerada definitiva após a análise do comprovativo de habilitações e da validação do respectivo pagamento, para além do completo preenchimento dos campos que sejam obrigatórios durante o processo de inscrição.
2. 2. No caso das Pós-Graduações, a conclusão do processo de inscrição requer o envio de documentação específica no prazo máximo de 5 dias úteis a pós a inscrição. A documentação necessária é: 1. Boletim de Matrícula; 2. Boletim de Inscrição (1 e 2 disponíveis para download na página de curso); 3. CV datado e assinado, 4. Cópia Autenticada de comprovativo de habilitações; 5. Comprovativo de NIF e Cartão de Cidadão. Os documentos deverão ser enviados por email para [email protected]
3. A ASK poderá recusar uma inscrição, nomeadamente, quando considerar que as habilitações do formando não se enquadram nos destinatários do evento e/ou nos pré-requisitos definidos. Os destinatários autorizados a participar no curso estão descritos na página do evento na área de “Destinatários”. Caso o interessado tenha dúvidas sobre o seu enquadramento nos destinatários definidos no evento, deverá contactar a ASK para [email protected]ou 935653854 previamente à realização da inscrição.
4. Respeitando os critérios de inscrição que sejam comunicados, nomeadamente as habilitações académicas, a selecção dos formandos dá-se por ordem de conclusão do processo de inscrição. Ainda assim, a ASK reserva-se o direito de recusar a inscrição de formandos que, embora se enquadrem no destinatário-tipo definido para o mesmo, não possuam uma qualificação adequada às exigências de qualidade pretendidas para o curso.
5. A ocorrência de qualquer evento ASK está dependente do preenchimento de um número mínimo de vagas. No caso deste número mínimo não ser preenchido ou ocorrer qualquer outro motivo válido e justificado que obste à realização da formação, a ASK reserva-se no direito de o cancelar a todo o tempo, inclusive, no decorrer do evento formativo. No caso deste cancelamento ocorrer antes do início do evento formativo, a ASK procede à devolução total do valor da inscrição, quando tiver havido um pagamento, sem que possam ser reclamadas quaisquer indemnizações por danos ou contrapartida adicional. No caso de o cancelamento ocorrer no decurso do evento formativo, em virtude de acontecimento súbito e fortuito, a ASK obriga-se a repor as horas em falta e ao reagendamento da formação prevista, não havendo lugar à restituição do preço (na totalidade ou em parte), nem de qualquer indemnização ou compensação por eventuais despesas adicionais. 
6. As inscrições são limitadas ao número de vagas existentes.
7. O pedido de cancelamento de uma inscrição por parte do cliente deverá ser solicitado através da sua área pessoal em www.ask.com.pt, com a indicação do evento de que pretende desistir, o motivo e respectivo IBAN de conta a creditar. O valor da inscrição é devolvido ao cliente nas seguintes condições:

1. Desistência até 30 dias antes da data de início do curso, será devolvido o valor da inscrição, retendo uma taxa de 30% do valor total do curso.
2. Desistência com menos de 15 dias antes da data de início do curso, não será feita qualquer devolução, retendo-se o valor total do curso.
3. (Caso o cliente não tenha pago o valor a reter (30% ou a totalidade consoante o prazo de desistência) fica obrigado ao pagamento do valor em falta.)
4. Estas condições são válidas para todos os eventos ASK, excepto para os que tenham condições específicas, anunciadas na página do evento, ou em Regulamento próprio da formação em questão.

8. A emissão do certificado poderá ser recusada se o formando tiver uma assiduidade inferior à carga horária mínima para cada curso, e que por defeito é 80% da carga horária total, se não for entregue o comprovativo de habilitações solicitado ou se se verificar que a informação prestada quanto às habilitações é falsa.
9. A ASK poderá proceder à recolha de imagens, vídeos e sons (incluindo voz) durante o decurso do evento. As imagens ou vídeos serão sempre recolhidos no contexto global do evento e apenas divulgados para efeitos didácticos e promocionais futuros. Ao proceder à sua inscrição está a consentir que a ASK recolha e divulgue registos de imagem e/ou vídeo em que eventualmente a sua imagem e voz poderá estar integrada no contexto geral do evento, a menos que expresse a sua recusa em que tal aconteça. Contudo, a qualquer momento, e caso tenha expressado a sua recusa na captação de imagem e vídeo, ao consultar alguma publicação realizada pela ASK se detectar alguma imagem que não queira que continue publicada, poderá solicitar a sua exclusão imediata, contactando a ASK nesse sentido.
10. Não é permitido aos formandos proceder ao registo fotográfico, videográfico ou fonográfico dos eventos que comprometa a protecção da informação divulgada no evento. No entanto, quando solicitado previamente à ASK, e dependendo ainda da autorização do(s) formador(es) e do(s) formando(s) em questão, este tipo de registos poderá ser permitido. O formando interessado em proceder ao registo das sessões deverá contactar prévia e directamente a ASK, solicitando a sua autorização e informando o tipo de registo que pretende efectuar. Em todo o caso, mesmo quando autorizados, os registos recolhidos deverão ser usados exclusivamente para fins pessoais e nunca para fins comerciais. Sempre que os registos recolhidos vierem a ser divulgados, o contexto em que foram recolhidos deve estar devidamente identificado. O formando que divulgar publicamente os registos obriga-se a proceder à sua remoção logo que contactado nesse sentido pela ASK, algum seu cliente ou formador. Exceptua-se aqui a recolha pontual de fotos do próprio formando para consumo próprio ou para partilha em redes sociais, desde que com a autorização de possíveis intervenientes no registo fotográfico.
11. A ASK só utilizará os dados pessoais fornecidos no formulário de inscrição para os efeitos específicos que foram fornecidos e sempre mediante o consentimento dos seus titulares, o qual é dado com o acto do seu fornecimento. Os referidos dados apenas poderão ser partilhados com terceiros quando tal seja imprescindível para efeito de parcerias, ou para casos exclusivamente relacionados com certificação.
12. No decorrer da formação, a eventual participação do formando em demonstrações técnicas ou outras intervenções terapêuticas que se mostrem úteis, realizadas pelo formador, será sempre um acto voluntário, podendo o formando recusar-se a participar, assim como retirar-se a qualquer momento, sem que isso tenha quaisquer consequências.
13. Excepto em cursos especificamente assinalados no contracto de formação, as eventuais lesões ou acidentes corporais resultantes das intervenções ou manipulações corporais realizadas no âmbito da formação estão salvaguardadas, pela ASK, por seguro de acidentes pessoais.

Condições de encomenda

Preços e custos de envio

Os preços indicados para os produtos em venda incluem IVA à taxa legal em vigor.

O envio de encomendas para território nacional está isento de custos para o utilizador em compras iguais ou superiores a 200 € (duzentos euros), sendo cobrado um valor de envio nas encomendas inferiores àquele valor, variável consoante o peso dos produtos selecionados. Ao envio de encomendas para fora do território nacional é sempre imputado um custo ao utilizador, de acordo com o peso dos produtos seleccionados.

Os eventuais custos de envio acrescem ao valor total dos produtos selecionados, sendo o utilizador informado destes encargos antes de confirmar o seu pedido e concluir o processo de compra.

A ASK aplicará os preços e custos de envio indicados no momento da realização da encomenda, salvo ruptura de stock ou a ocorrência de erro informático, tipográfico ou manual notório que origine a indicação de um preço de venda irrisório ou exorbitante, manifestamente desadequado ao produto em causa, por referência a artigos do mesmo tipo presentes no mercado. Neste caso a encomenda será anulada e o utilizador informado de imediato.

Formas de pagamento

As encomendas efectuadas no site ASK podem ser pagas das seguintes formas:

– Multibanco através de referências geradas automaticamente pelo sistema (apenas para pagamentos efectuados em território nacional)

– Pagamento em numerário ou através de cartão multibanco nas instalações da ASK

Transferência bancária

Prazos de entrega

Nos Casos em que seja aplicável (ou venha a ser)

Em Portugal Continental as encomendas são entregues, por norma, no prazo máximo de 3 dias úteis após a data de confirmação do pagamento. Nos envios para as Regiões Autónomas da Madeira e dos Açores o prazo de entrega poderá variar entre 3 a 8 dias úteis. Os prazos de entrega na Europa e resto do Mundo variam de acordo com a distância do destino em causa e o tipo de transporte necessário.

Resolução de Litígios de Consumo

– Em cumprimento da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro, em caso de litígio, o consumidor dispõe de meios alternativos de resolução de litígios de consumo podendo recorrer ao CACCL – Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa com sítio em: http://www.centroarbitragem em Lisboa.pt e sede na Rua dos Douradores, nº 116 – 2º 1100 – 207 Lisboa.

– Em cumprimento da Lei n.º 144/2015 de 8 de Setembro, em caso de litígio, o consumidor dispõe de meios alternativos de resolução de litígios de consumo podendo recorrer ao CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto com sítio em: http://www.cicap.pt  e sede na Rua Damião de Góis, 31, loja 6, 4050 – 225 Porto.